6月12日，京东家装全国首个智享银龄适老体验店于京东MALL上海七宝店正式启幕。体验店内围绕“隐性适老”设计内核，1:1实景复刻无障碍客厅、安全卫浴、安心厨房、助眠卧室、智慧阳台五大居家空间，完整展示无高差地面、防滑铺装、紧急预警、语音智控等全链条适老改造方案，让消费者实地触摸体验，告别改造全凭想象的选购难题。开业期间，奥运冠军王濛以“冠军体验官”身份亲临现场，实地体验各类适老设施，直观展现产品为老年居家带来的安全与便利。
6月12日-14日，京东家装智享银龄适老体验店同步推出“老有意思的家”适老化主题快闪市集，设置高龄模拟体验区、孝爱留言墙、潮拍打卡区四大互动空间，消费者打卡集齐冰箱贴即可兑换门店限定周边礼品，沉浸式体验适老生活。
当前国内老龄化进程稳步推进，截至2025年末全国60周岁及以上人口超3亿，超90%以上老年人选择居家养老，居家意外跌倒成为高龄人群受伤重要因素。在上海等一线城市，大量老年人仍居住在房龄三十年以上的老旧住宅中，厨卫狭小、地面湿滑、硬件老化等问题叠加，使得适老化改造需求持续攀升，但行业供给端却长期滞后。
然而，适老改造市场普遍存在产品质量参差不齐、定价不透明、施工验收标准缺失等痛点。改造过程往往被拆分为设计、施工、采购等多个环节，消费者需要多头对接，责任边界不清。与此同时，传统适老配件多带有明显医疗风格，老年人接受度较低，子女则普遍担忧施工乱象与售后缺位，大量真实需求被搁置。
面对适老改造行业长期存在的产品质量参差、定价不透明、服务链条割裂等问题，京东家装于6月9日发布局改焕新战略，并联合中国建筑设计研究院共同研发标准化适老产品。此次落地上海的首个智享银龄馆体验店，正是这一战略的具体落地。
京东家装智享银龄适老体验店贴合银发经济发展趋势，覆盖居家起居、健康监测、安全防护等适老场景，甄选超50万款适老商品，并配套72小时一站式居家适老改造服务，以精细化便民服务提升银发群体生活品质，让商业兼具专业性与温度。
依托统一的产品与服务标准，京东家装智享银龄适老体验店打通了设计、施工、交付及售后各环节，为居家养老家庭提供可预期、可交付、可追溯的一站式改造解决方案。京东零售家电家居事业群家装业务部负责人表示：“我们希望通过标准化产品和全流程服务，让适老改造不再是令家庭纠结的难题。把安全悄悄融进家的每个角落，让父母在原居环境中住得安心，让子女远程守护更安心，是京东家装做这件事的初衷。”
京东家装智享银龄适老体验店内摒弃生硬的医用化改造风格，将防滑、助力、智能安防等功能自然融入家装设计。五大体验分区对应无障碍通行、安全防护、低负操作、夜间起居、智慧关怀五大系统：全屋无门槛铺装规避绊倒风险，卫浴搭配一体化扶手与防滑石晶地面；厨房优化人体工学台面，配备电动升降收纳；卧室智能床垫、感应地脚灯化解起夜难题。依托 JoyAI 智能系统，门店搭建水、火、燃气、跌倒全天候预警机制，险情信息即时推送子女手机，实现远程看护。
服务方面，京东家装构建全周期闭环服务：免费上门勘测、定制专属方案，自有施工团队3-15天完成改造，施工进度线上实时更新，验收不满意部分免费返工；同时可享受“安心住”服务承诺整家装修5年质保、水电改造10年质保，质保期内有问题72小时上门维修，签约用户配备终身专属“适老管家”，每年上门巡检保养，叠加京东健康问诊、家政预约等增值服务，彻底解决传统家装售后推诿、多方对接的行业弊病。依托京东超级供应链能力，门店甄选87个品类、超50万款适老商品，价格透明、品质可控，告别杂牌乱象。
为助力市民低成本改造居家环境，京东家装智享银龄适老体验店开业期间重磅推出多项惠民福利，适老改造享95折优惠，更有618元至高膨胀7000元、签约送京东家装“安心住”服务、签约整装限时赠送15㎡大牌定制衣柜、八大主材免费升级至高立省52000元、门窗主材开业专属95折、全屋定制爱格板直降15%等优惠。
未来，京东家装将以上海首店作为标杆样板，持续沉淀产品标准、服务体系与落地模式，并逐步向全国重点城市复制落地。依托平台资源持续携手行业权威机构完善适老改造相关规范，以普惠化、标准化的一站式改造服务助力居家适老产业提质升级，用精细化家装服务守护万千长者居家安康，践行积极应对人口老龄化的民生责任。
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